近日，一面写有“携手共建和谐社会，服务企业共筑诚信”的锦旗送到了海口市市场监管局综保区分局，对该局主动靠前精准对接、开启绿色审批通道的服务模式表示感谢。

“公司刚设立时，在办公地址方面遇到了难题，对一些优惠政策也不熟悉，综保区分局了解情况后，帮我们对接辖区管委会，还在商事登记方面提供快速审批服务，最终问题得以圆满解决。”海南凡成置业有限公司有关负责人感叹，这真是企业“有事必应、无事不扰”的“金牌店小二”。

“我们以‘查堵点、破难题、促发展’活动为契机，不断深入园区企业摸排堵点线索，并梳理问题，对症下药，取得了一定的效果。”综保区分局有关负责人介绍，接下来将继续担起“助企惠企”责任，以解决急、难、愁、盼问题为导向，着力为企业纾难解困，提服务、优环境，打通服务企业“最后一公里”。

走进海口市政府服务中心办事大厅，自助服务区配备自助复印设备，安排专人专岗负责。此外，为缩短办事流程，还实行“一窗通办”等举措。

我市不仅聚焦线下导办帮办，同时不断丰富线上“一网通办”事项，目前“海好办·掌上大厅”已经实现60个部门1359个事项在线申办、15个部门328个事项全市通办，极大提升了企业和群众的获得感和满意度。

优化营商环境是激活发展的“一池春水”。近年来，海口市场监管部门以解决市场主体“多头跑、来回跑”为切入点，发挥高效服务群众办事和市场主体发展的整体优势，高效推进“证照分离”“秒批”等改革任务。

除了在办事流程上做“减法”，海口也积极推动缓解创新型中小企业资金紧张问题。海口知识产权部门通过不断完善政策体系，推动财政加大金融支持的投入，并引导银行业提供信贷支持，建立风险分担和补偿机制，创新推出“海知贷”项目产品。

“从了解‘海知贷’到申请到资金，仅用了不到10天时间，解决了企业的燃眉之急。”作为海口首个成功获批“海知贷”业务的公司，海南华德科技有限公司负责人倪夏介绍，公司项目上半年处于成果转换阶段，资金回款缓慢，通过商标质押，贷款授信200万元，目前100万元已到账。

良好的营商环境吸引了大批企业落地海口。据统计，今年8月，海口市新增市场主体约2.41万户，同比增长125.00%，其中企业新增约0.74万户，同比增长17.38%；个体工商户新增约1.66万户，同比增长281.05%。